Los niños son el futuro

Con este pensamiento como estandarte, la franquicia Moteburger continuó realizando actividades promocionales destinadas al público infantil, en el marco de la campaña principal del Club de Niños.

Cada una de las actividades que se llevaron a cabo reportaron utilidades sustanciosas para la unidad de negocio, la cual continuo su ejecución por al menos cinco años desde su primera aparición. Me considero un hombre afortunado y profesionalmente honrado de haber sido parte de la maquinaria que produjo toda una campaña de mercadotecnia paralela a las actividades a nivel nacional de la franquicia, más provista de recursos materiales y humanos; que reportara un beneficio económico al franquiciatario superior a las metas programadas y que fuera acreedora de una mención honorífica de la selección de mejores prácticas a nivel regional (Best Marketing Practices) de Burger King Corporation. Sin lugar a dudas, una experiencia invaluable, que me acompañará el resto de mi vida. Estos son algunos proyectos en los que trabajé, de los cuales me siento particularmente satisfecho con los resultados que se obtuvieron de ellos...

Torneo X-Box 360

La primera actividad que se realizó en el marco de la campaña del club de niños. La dinámica era de lo más sencilla: Por cada compra realizara del menú infantil, los niños ganaban el derecho de inscripción en el torneo y una hora de juego en las consolas instaladas en el establecimiento (Burger King Plaza FORUM, Coatzacoalcos, Ver.), en juegos con sistemas de ranking (se seleccionaron Need for Speed, FIFA y Halo). Al acercarse las eliminatorias, se seleccionaron únicamente a los 6 puntajes más altos (categoría indistinta) para que se enfrentaran en modo multijugador. Por cada categoría, el primer lugar se llevó una consola X-Box 360, en su versión de lujo (con disco duro y controles inalámbricos) y tres juegos (Sonic the Hedgehog, Viva Piñata y Gran Turismo); el segundo, una fiesta para 20 niños y el tercero, la colección completa de la licencia vigente al momento del concurso (Pokémon).

Flyer del Torneo X-Box 360.

Diverti-Feria

Como su nombre lo indica, se trató de una feria instalada en los restaurantes (Ah-Kin-Pech, FORUM Coatzacoalcos y FORUM Chetumal) las cuales incluían puestos de juegos como canicas, tiro al blanco, dardos y globos, aros en las botellas, entre otros. Se contrataban shows de mágia o animación y la atención del personal de fiestas. Cada compra del menú infantil, independientemente de lo que fuera (Un helado, un pay, unas papas, una hamburguesa o un refresco) les otorgaba el derecho de participar en alguno de los juegos, presentando el ticket de compra. (Un combo otorgaba 4 derechos)

Flyer de la Diverti-Feria.

Mini-Disco "Kids Lounge"

Como su nombre lo indica, se montaba un espectáculo de luz y sonido en las instalaciones de los restaurantes participantes para que, por aproximadamente 3 horas, los niños bailaran al ritmo de los hits del momento (Por supuesto, bajo la atenta supervisión de los papás y el personal de fiestas). Para tener acceso, sólo debían consumir del menú infantil.

Poster Promocional.

Juegomanía

Esta actividad consistía en una tarde de juegos en los establecimientos participantes, en las que por comprar del menú infantil, los niños recibían un derecho de participar en los juegos de mesa que se llevaban a cabo durante el evento. Juegos mundialmente famosos como "Uno", "Jenga", "Monopoly" y una lotería con elementos del menú de Burger King para los más jóvenes, hicieron la delicia de chicos y grandes. Cabe resaltar que la lotería la elaboré específicamente para el evento para conseguir un objetivo implícito, promover el posicionamiento del menú en la mente de los consumidores, disfrazándolo de actividad lúdica. Ingenioso ¿no creen? ;)

Poster Promocional.

Lotería "Burger King"

La Noche Mexicana

Una adaptación de nuestras fiestas tradicionales a la dinámica del club. Para no interferir con las ya de por sí altas ventas del 15 de septiembre, se llevó a cabo a final del mes. Incluía torneos de juegos tradicionales (trompo, valero, lotería y perinola) puestos de feria, una piñata cada hora durante las tres que duraba el evento y un show infantil local en los restaurantes participantes. se llevó a cabo de forma simultanea en Campeche, Veracruz y Quintana Roo. La dinámica de participación era la misma que en la Diverti-Feria.

Pendón Promocional.

Teatro de la Imaginación

Esta actividad consitía en shows que se presentaban alternativamente en temporadas específicas del año (Día de Muertos, Navidad, Día de Reyes...) con la misma dinámica de participación, esta vez, en cualquiera de los restaurantes de la franquicia (menos los de food-court). En algunos casos se incluyeron actividades tradicionales, como el envío de cartas a Santa Claus o a los Reyes Magos (con globos de helio.)

Poster Promocional.

Misión A.R.T.E.

Una de las actividades sorprendentemente mejor recibidas por el público infantil. Con la misma mecánica de participación, extendida a todos los restaurantes, esta dinámica comprendía el uso de caballetes de pintura, modelado de figuras de plastilina, moldeado en yeso, confección de máscaras y globoflexia; todas las actividades guiadas y atentamente supervisadas por el personal de fiestas y un instructor invitado. todo por el pecio de una compra del menú infantil.

Poster Promocional, nótese el fotomontaje en el rostro de la Gioconda,
simbolizando el arte tradicional adaptado a los gustos de los niños.

Mes del Niño "de Película"

Una actividad de temporada, se llevó a cabo por cuatro años consecutivos en los tres restaurantes Stand-Alone, con la misma dinámica de participación. Durante los cuatro sábados del mes de abril, se llevaron a cabo los cuatro eventos más populares de las actividades promocionales del club.

Espectacular.

Sorprendente como el Hombre Araña

Una vez creado el Club Burger Kids, Moteburger comienza a desarrollar promociones de temporada, aprovechando las licencias que la franquicia adquiere para promocionar el menú infantil. Así la primera dinámica propuesta fue un concurso de dibujo, con motivo del lanzamiento de la película de Sony Pictures, Spiderman 3. El éxito de esta primera activación no tuvo precedentes, las ventas de menú infantil se incrementaron de forma dramática en el restaurante donde se realizó como prueba piloto, lo suficiente como para extender su aplicación a los otros dos restaurantes principales de la firma. Este hecho confirmó que la promoción del club una actividad rentable y propició que los directivos del Corporativo dieran luz verde a los próximos proyectos.

 Posters promocionales del concurso.

Plantillas oficiales, se entregaban a los niños por cada compra del menú infantil.
(Nótese el primer logo del club, que se usó temporalmete durante 6 meses antes de la
aprobación de la imágen definitiva)

De acuerdo con las bases, el concurso se dividía en tres categorías de edad: de 4 a 6, de 7 a 9 y de 10 a 12 años. Los premios iban desde una bicicleta, una consola portatil Sony PSP y un X Box 360 para los primeros lugares de cada categoría respectivamente. Fiestas para 20 niños y la colección completa de juguetes de la licencia Sony Pictures's "Spiderman" para los segundos y terceros lugares de cada categoría indistintamente. 

Bienvenido al club

El proyecto más importante en el cual trabajé para la franquicia de Burger King se trató básicamente de crear un paralelismo de competencia con la empresa del payaso... Una de las mayores fortalezas de dicha empresa, es su larga trayectoria desarrollando marketing dirigido al público infantil; un segmento amplio y con alto potencial de beneficio económico, dada la influencia que tienen los niños sobre las conductas de compra de sus tutores adultos, independientemente del nicho de mercado al que estos pertenezcan: quien tenga influencia sobre los hijos y logre posicionarse entre sus gustos personales, puede llegar a sus padres a través de ellos, les guste o no. Suena a maquiavelismo, pero es una estrategia comercial que se ha venido aplicando con éxito desde la década de los 60. Así fue como el franquiciatario "Moteburger" tomó la decisión de desarrollar una campaña enfocada en este segmento del mercado, como refuerzo a las estrategias ya existente por parte de la franquicia, a nivel nacional. De esta manera nació el "Club Burger-Kids". El Club fue la campaña de mercadotecnia local más exitosa emprendida por el corporativo, generando un incremento significativo en las ventas del menú infantil en un mercado cuya mayor cuota está casi monopolizada por la empresa "del payaso". Los beneficios a largo plazo permitieron que la duración de la campaña persistiera por al rededor de cinco años, desde su primera activación y llegara a concursar en la selección de mejores prácticas de la Burger King Corporation, en la cual obtuvo una mención honorífica.

La Dinámica de esta actividad promocional consistía en una tarjeta de beneficios...

Vista frontal

La cual venía impresa en un formato plegable, a manera de cartilla o pasaporte.

Al reverso de la tarjeta se incluían las bases legales de la promoción y en su interior, el espacio destinado a los datos del propietario y una planilla de puntos, los cuales recibían por cada compra realizada de cualquier producto del menú infantil en cualquiera de los establecimientos de la franquicia; estos podían canjearse por premios, que iban desde conos de helado, un combo sencillo (infantil, obviamente) hasta una playera, una gorra o un juguete de la licencia vigente al momento del canje.

Poster promocional de la Tarjeta de Beneficios, primera versión.

A la aparición de la tarjeta, siguió una intensa campaña de presentación a los consumidores, esta incluyó espoteo en radio, volanteo y colocación de POP en las tiendas.

Poster promocional de la Tarjeta de Beneficios, segunda versión.

Para la identidad gráfica de esta campaña, se tomaron elementos de la imagen corporativa de la franquicia de aquel entonces, bajo el eslogan institucional "Have it your way" (Como tú quieras). Esto incluyó la paleta de colores y la utilización de los gimmick de la mercadotecnia infantil de la franquicia a nivel global, los "Honbatz".

Poste de medidas, instalado en las áreas de juegos de los restaurantes "Stand-alone" (Ah-kin-pech Campeche, Forum Coatzacoalcos y Forum Chetumal) adaptación con base en la imagen institucional.

ADVERTENCIA: Viene un poco de historia de la marca. Si lo desea, pase al siguiente párrafo.

En 2005, Burger King Corporation con el deseo de refrescar la imagen de su mercadotecnia infantil, la cual había permanecido sin cambios desde 1989, firma un convenio con Nickelodeon (empresa de medios enfocados en el público infantil, subsidiaria del gigante VIACOM, creadora de éxitos mundiales como los "Rugrats" y "Bob Esponja") para desarrollar una nueva campaña que le permitiera reconquistar un segmento que había dejado prácticamente ignorado por 16 años. Así, las mentes creativas de Nickelodeon desarrollan a los "Honbatz", criaturas monstruosas de carácter más bien afable, las cuales debían tener características que las hicieran atractivas al público pre-adolescente. Así tenemos a un "punk" rojo que anda en skateboard, un payaso indeciso verde, una nerd amarilla, un grandulón gris con corazón de pollo y unos gremlins raros que devoran el ketchup y por consiguiente toman su color rojo tomate...

Etapas de Creación y Asentamiento del gimmick de la campaña "Kevin".

Sin embargo, la campaña global de la franquicia no tuvo el éxito esperado, recordemos que es difícil conseguir penetración en mercados cultural y demográficamente contrastantes; por lo mismo, muchas veces es necesario recurrir a la tropicalización de las campañas, con el fin de "maquillarlas" y hacerlas más accesibles a audiencias para las cuales no fueron dirigidas (o al menos no concretamente) desde su origen. Por lo tanto, creció la necesidad de hacerle algunas adaptaciones a la imagen institucional, pulir el entorno gráfico y añadirle un elemento de identificación más adecuado a los gustos y expectativas del público. Así nació "Bartolomeo Kevin" (Kevin para los amigos, no le gusta mucho su primer nombre, aunque nótese la analogía de las siglas con las de la empresa que lo trajo al mundo) Un niño de 11 años, que se hace amigo de los Honbatz y que le encanta divertirse en Burger King. Kevin, al ver a los Honbatz tan solitos, decide fundar con ellos un club, en el que todos los niños sean también amigos de los monstruitos... el resto es historia.

Logotipo del "Club Bueger Kids", versión definitiva.